Chính sách và quy định chung

  1. Chính sách & quy định chung

 

  1.  Quyền và trách nhiệm của người bán sản phẩm
  • Cung cấp đúng sim điện thoại mà khách hàng đã lựa chọn, có trách nhiệm tư vấn đầy đủ các tính năng, cách sử dụng, giá cả…và các yêu cầu khác của khách hàng.
  • Có quyền yêu cầu khách hàng cung cấp đầy đủ các thông tin về: nhu cầu, điều kiện sử dụng, điều kiện vận chuyển; điều kiện bảo hành; đổi trả sản phẩm, chăm sóc khách hàng về sau…
  • Hướng dẫn khách hàng cách sử dụng các loại sim sau khi mua.
  • Có chính sách đổi trả sản phẩm và chăm sóc khách hàng sau khi khách hàng mua các sim tại website thegioisimcard.com.
  • Cam kết bán/cung cấp các loại sim không có tranh chấp và chưa thuộc quyền sở hữu của bất kỳ ai.
    1.   Quyền và trách nhiệm của người mua sản phẩm

 

  • Cung cấp đầy đủ các thông tin về nhu cầu: giá; sử dụng, điều kiện vận chuyển; điều kiện đổi trả; chăm sóc khách hàng về sau…và các điều kiện khác (nếu có) cùng các yêu cầu cần thiết để người bán tư vấn đúng, chính xác các loại sim phù hợp nhất với khách hàng.
  • Người mua có quyền yêu cầu người bán giải thích rõ về quyền sở hữu của sim, tránh tìm trạng mua sim đã có chủ sở hữu dẫn đến tranh chấp. Yêu cầu bên bán hướng dẫn các thủ tục về chuyển đổi/đăng ký là chủ sở hữu của sim điện thoại.
  • Cùng thực hiện mọi vấn đề do hai bên thỏa thuận, trên tinh thần hợp tác, tự nguyện. Việc đăng ký là chủ sở hữu/sử dụng/quản lý sim phải theo đúng quy định của pháp luật.
  • Cung cấp đầy đủ thông tin như: Tên, Địa chỉ, Số điện thoại liên hệ (nếu có) khi người mua có nhu cầu về việc người bán vận chuyển hàng hóa đến tận nơi hay tư vấn tận nơi.
  • Thanh toán cho người bán đầy đủ theo thỏa thuận giữa hai bên trong việc mua/bán sim điện thoại.

 

  1. Quy trình thực hiện:

 

  • Bước 1: Khách hàng liên hệ với webiste thegioisimcard.com để tham khảo/tìm hiểu/mua sim điện thoại hoặc đặt mua trực tuyến trên website.
  • Bước 2: Người bán hàng tư vấn và lựa chọn chính xác loại sim điện thoại mà người mua yêu cầu.
  • Bước 3: Thanh toán theo thỏa thuận và giá cả đã niêm yết. Tiến hành các thủ tục đăng ký, chuyển giao quyền sở hữu theo đúng quy định của pháp luật.
  • Bước 4: Tiến hành giao sim điện thoại tận nơi trong trường hợp khách hàng có yêu cầu.
  • Bước 5: Hoàn tất việc mua bán
  • Bước 6: Người bán có trách nhiệm đổi trả sản phẩm, bảo hành và chăm sóc khách hàng theo đúng các chính sách được cam kết.

 

  1. Cơ chế để khách hàng đồng ý với các chính sách, quy định chung trước khi đề nghị giao kết hợp đồng.

 

Khi khách hàng có nhu cầu đặt mua các sản phẩm sim điện thoại tại website thegioisimcard.com thì khách hàng cần đọc kỹ các thông tin/chính sách được công khai trên website. Trường hợp thông tin trên website chưa đầy đủ hoặc chưa được cập nhật khách hàng cần phải liên hệ đến công ty chúng tôi theo địa chỉ:

Công ty TNHH MTV DV Hoằng Phát

Địa chỉ trụ sở 226 Lê Văn Lương, phường TÂn Hưng quận 7, TP.Hồ Chí Minh
Thời gian giao dịch: từ 08h30 đến 18h00 từ thứ 2 đến thứ 7, chủ nhật nghỉ

Tel:0989333222                                                  Email: simtinphat@gmail.com

 

Hàng hóa - dịch vụ

Hướng dẫn mua sim

Số đẹp Mobifone

Số đẹp Vinaphone

Số đẹp Viettel

Số đẹp Mobifone

Số đẹp Vinaphone

Số đẹp Viettel

Thông tin bên lề

Mời xem... đang cập nhật

Sim tứ quý đủ mạng

Bản Desktop